【カイシャの評判】で悪い口コミ!削除することはできるのか?

転職系の口コミサイトによる風評被害を受けている。

最近ではそんなケースが増えつつあります。

 

転職活動の情報収集は、インターネット上の情報がメインとなりつつあります。

インターネット上の評判では、良い口コミも悪い口コミも存在します。

そして、悪い口コミは、1つでも存在すると、企業に甚大な被害を与える可能性があります。

今回は、転職系口コミサイト「カイシャの評判」における風評被害対策をご紹介していきます。

 

「カイシャの評判」における

  • 口コミ削除の方法
  • 口コミ削除の可能性
  • 口コミの影響力

    上記について解説していきたいと思います。

     

    「カイシャの評判」で口コミを削除する4つの方法

    カイシャの評判で悪い口コミが出てしまう。

    そんな時は、手順に沿って削除をしていくことが必要です。

    簡単に、即日削除というわけにはいきません。

    慎重に手順を決めて、口コミの削除をしていきましょう。

     

    企業が取れる口コミ削除の方法は以下の4つです。

    1. 専門家に削除してもらう
    2. 投稿者本人に削除してもらう
    3. 運営者に削除してもらう
    4. 弁護士を通して法的処置をとる

      ①口コミ削除のプロに依頼をする

      一番可能性が高い方法としては、専門家に依頼をする方法です。

      今ではネットの風評被害が多いので、口コミサイトの悪評に関する専門家がいます。

      口コミの削除を簡単に考えている人も多いですが、実は専門家の手を借りなければ難しいです。

       

      口コミサイトも、企業に都合のいい情報ばかりを載せていたら口コミサイトの意味がありません。

      そして、自分たちの口コミが悪ければ削除したいのは当然。

      そのため、会社の悪評を自分で削除しようとしても、うまくいかないことが多いです。

       

      しかし、そこを上手くシステムや交渉から、調整・解決していくのが専門家です。

      穏便に解決する方法も提供できるため、ことを荒立てたくないならプロの指導の下、口コミの削除に乗り出しましょう。

      ②投稿者を特定して削除してもらう

      投稿者がわかっていれば、本人に直接依頼をしてもらうのがいいです。

      本人がOKを出せば口コミが消してくれますから話が早いです。

      この方法のメリットは、本人が消してくれれば、第三者が介入する必要性自体がなくなります

       

      ただ、口コミサイトは、書き込みをした個人が特定できないこと。

      つまり、誰が書いた口コミなのかはわからないことです。

        • つい最近退社した人が載せたのか?
        • それとも5年前にやめた人が載せたのか?

      口コミからでは判断することができません。

      事実上、ほぼ不可能な解決策です。

      ③運営会社に問い合わせる

      本人が無理なら口コミサイトに直接依頼する。

      つまりは、カイシャの評判に削除してもらうという方法もあります。

       

      カイシャの評判は「エン・ジャパン株式会社」が運営しています。

      そして、エンジャパンは以下の条件に該当すれば口コミを削除してくれるそうです。

      カイシャの評判が口コミを削除する条件
      • 明らかに虚偽の情報が含まれている
      • 個人の意見ではなく、他人の意見を代弁する内容が含まれている
      • 個人を特定した誹謗中傷や悪意に満ちた表現が含まれている
      • 利用規約に反している
      • その他、事務局が適切ではないと判断した場合

      しかし、本当に退職者が「事実」を投稿しているなら口コミサイトも動きません。

      口コミの削除は運営会社もほとんど対応しないのが難点です。

      実際に他の口コミ会社と争った会社は2年も交渉して成果が得られることはありませんでした。

      この方法でも望みは薄いかと思います。

       

      具体的な方法については、カイシャの評判に対し書面で訴える必要があります。

      口コミ削除までの流れ

      1.「侵害情報の通知書兼送信防止措置依頼書」をダウンロード※プロバイダ責任制限法HPより
      2.上記を記入・押印し、削除に該当する証拠を用意(↑赤枠を参考)
      3.カイシャの評判に上記書類を送付
      ※送付先:東京都新宿区西新宿六丁目5番1号 新宿アイランドタワー エン・ジャパン株式会社 「カイシャの評判」事務局 宛
      4.カイシャの評判担当者からの連絡を待つ

      ④弁護士に依頼をする

      最終手段としては、法的処置があります。

      つまり、弁護士に依頼をして裁判で決着をつけるということですね。

      裁判で勝利をすれば確実に消せることは間違いありません。

       

      裁判と言っても期間や費用は掛かります。

      それゆえに口コミへの最終手段となってしまうことになるでしょう。

      そして、弁護士にお願いする場合、何かしらの法的措置が検討されます。

       

      カイシャの評判の口コミ削除ができる可能性とは?~削除が難しい理由~

      口コミ削除ですが、可能性としてはそこまで大きくありません。

      むしろ、可能性としてはかなり不利なものだとみてもいいでしょう。

      裁判まで行ったとしても、残念ながらいい結果は期待できないです。

       

      その理由は口コミサイトの性質が関係あります。

      • 公益性
      • 口コミの意図
      • 証拠不十分

        この3つがポイントになります。

        悪い口コミも、利用者にとっては貴重な情報

        口コミは良いものと悪いものがあるからこそ意味があります。

        口コミが良すぎても信頼性に欠けます。

        悪い口コミばかりでも偏りがあります。

        どちらもあるからこそ、サイトの訪問者は有益な情報として使います。

         

        悪い口コミはそれはそれで訪問者からすれば有益な情報。

        つまり、悪い口コミは公共の利益になるもの、「公益性」があるんです。

        公益性のある情報は、風評被害をもたらしたとしても正当性が認められるケースがあります。

        結果として、「法に違反をしたものとは言えない」とみられることが多いです。

        風評被害を与える意思がない

        口コミサイトは中立です。

        口コミ側には、特定の会社を批判する意図がないのもポイントです。

         

        あくまでも公開された口コミは利用者の体験に基づく情報。

        それを公開しているだけなので、企業の営業妨害を目的としたものだと言えません。

        口コミは企業を狙った営業妨害ではない限り、名誉毀損や不法行為と認められないこともあります。

         

        仮に、口コミサイトのせいで新卒入社数が減ったとしても

        そこに意図がなければ口コミが悪いものだと言い切れないということです。

        証拠をそろえられない

        悪い口コミ企業の不利益

        この2つの因果関係を証明する証拠をそろえるのは難しいです。

         

        例えば、口コミサイトで悪い口コミが出て入社数が減った。

        それが物的証拠や状況証拠で証明できなければ事実だとしても意味がありません。

        口コミサイトのせいだとしても、証拠がなければ関係がないのと同じです。

         

        証拠を用意するのはかなり難しく、明確に悪い口コミと企業の被害は証明できるものがないです。

        因果関係が証明できないことにより法的処置も難しくなります。

         

        「カイシャの評判」で悪い口コミがある危険性

        「カイシャの評判」で悪い口コミが出たことによりどれほどの影響があるのか?

        それも口コミサイトの悪評を考える上で重要な話です。

        カイシャの評判がどんなサイトなのか。

        これもお伝えしていきたいと思います。

        転職サイトが運営している

        カイシャの評判の運用元が問題の1つです。

        先ほども言ったようにこの口コミサイトは「エン・ジャパン株式会社」です。

        エン・ジャパンはご存知の人も多いでしょうが、国内を代表する就職・転職サイトです。

         

        つまりは企業が求人を出している会社が運営しているサイト。

        その事実があるだけで、悪い口コミにより信ぴょう性が出てしまいます

         

        運営が転職や就職に関係ないところが運営しているならまだしも、

        その求人を扱っている会社が悪い口コミが出していると会社の評判が直接的に傷ついてしまいます。

        もしかしたら、エン就職を見た人が直接口コミを見るかもしれません。

        訪問者が多い有名サイト

        カイシャの評判は口コミサイトでも有名です。

        かなり知名度の高い転職系の口コミサイトになっています。

        利用者数もすでに多いです。

         

        「転職会議」と並ぶほどの転職系の口コミサイト。

        その事実だけで口コミサイトとしての知名度と信頼性は十分です。

        多くの人が参考にするサイトなので、悪い口コミが表に出る機会がたくさんあるということです。

         

        「カイシャの評判」の口コミはどう解決すればいいのか

        カイシャの評判の口コミは影響力も強い。

        なおさら放置しておくのは企業ブランドを守る意味でも危険です。

        それだけの企業の評判を左右する転職サイトでの悪い口コミは一刻も早く解決する必要があります。

         

        しかし、ご安心ください。

        口コミサイトの悪い口コミは専門家の手によって解決することができます。

        法的処置が難しい以上はWEBのプロによる力が必要です。

         

        Reputation Guardは、専門家集団としてこうした相談から解決に導きます。

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